Tuyển dụng

Nhân viên Helpdesk

Thành phố Hồ Chí Minh

Giới thiệu

Con Cưng là hệ thống chuỗi siêu thị bán lẻ đa kênh lớn nhất dành cho Mẹ bầu và em bé với 600 siêu thị trên toàn Việt Nam vào năm 2021 và dự kiến sẽ đạt 1000 siêu thị cùng doanh thu 1 tỷ đô-la vào năm 2023. Tốc độ tăng trưởng doanh thu hàng năm của Con Cưng luôn đạt trên mức 70%.

Với tầm nhìn mang lại những sản phẩm tốt nhất cho trẻ em Việt Nam, Con Cưng luôn đẩy mạnh đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm để thiết kế và cung cấp các mặt hàng phù hợp với giá cả và nhu cầu chất lượng của thị trường trong nước. Bên cạnh đó, lĩnh vực công nghệ cũng không ngừng được tập trung cải tiến để nâng cao hiệu quả quản lý mạng lưới và thúc đẩy tăng trưởng Thương mại điện tử nhờ vào đội ngũ nhân sự có chuyên môn, nghiên cứu và phát triển các tính năng công nghệ tự động, tân tiến.

Con Cưng luôn chào đón những tài năng trẻ, thông minh, nhiệt huyết trở thành một Chiến Binh Hồng và đồng hành cùng xây dựng sự nghiệp của chính các bạn tại đại gia đình Con Cưng.

 

Mô tả công việc

-   Hỗ trợ các yêu cầu IT của người dùng và xử lý các lỗi liên quan đến máy tính, mạng máy tính, phần mềm, camera, các thiết bị ngoại vi (máy in, photocopy, máy chấm công,..) của khối Văn phòng

   + Văn phòng chính ở Phú Mỹ Hưng tower: 400 user

   + Văn phòng vận hành ở tầng trệt chung cư Tân Mỹ (cách VP chính 750m): 50 user (có thể support từ xa ở VP này)

-   Quản lý máy móc thiết bị CNTT của khối văn phòng: lắp đặt/thu hồi/điều chuyển thiết bị cho nhân viên và kiểm kê tài sản

-   Hỗ trợ xử lý từ xa một số lỗi IT của hệ thống cửa hàng thông qua Teamviewer, zalo,... hoặc đến xử lý trực tiếp (nếu có yêu cầu)

-   Lên kế hoạch-đề xuất bảo trì/bảo dưỡng thiết bị

-   Lên phương án cải tiến nâng cấp thiết bị, hệ thống

-   Thực hiện các công việc bảo trì hệ thống IT được phân công

 

 Yêu cầu công việc

-   Nam: 22-28 tuổi

-   Trình độ Trung cấp CNTT trở lên hoặc tương đương

-   Ưu tiên ƯV có kinh nghiệm 1 năm ở vị trí HelpDesk

-   Có thể sử dụng Office để làm báo cáo, kế hoạch

-   Làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm, xử lý tình huống nhanh nhạy

-   Giao tiếp xử lý các vấn đề phát sinh linh hoạt

 

Quyền lợi

-   Làm việc tại đơn vị bán lẻ Mẹ và Bé có tốc độ phát triển số 1 Việt Nam.

-   Tham gia chương trình đào tạo đội ngũ quản lý tiềm năng của Con Cưng.

-   Kiến thức sâu rộng về các lĩnh vực đang phát triển tại Công ty.

-   Văn hóa làm việc đơn giản, sáng tạo, tận tâm và đề cao giá trị năng lực nhân viên.

-   Chế độ đánh giá - khen thưởng phong phú: thưởng cuối năm 2-3 tháng lương, thưởng sinh nhật nhân viên, thưởng dự án, ưu đãi mua hàng nội bộ …

-   Nghỉ mát/team building hằng năm và các chương trình nội bộ hàng tháng/quý.

-   Nghỉ phép: 12 ngày/năm và nghỉ ốm 6 ngày/năm.

 

Tìm hiểu thêm về Concung.com

-   Thời gian làm việc: Hành chính 8h30 – 17h30, từ thứ Hai đến thứ Sáu.

-   Địa điểm làm việc: Tầng 14, Tòa nhà Phú Mỹ Hưng, P. Tân Phú, Quận 7, TP HCM

Hạn nộp: 06/09/2022
Ứng Tuyển Nhân viên Helpdesk


Công việc khác: