Tuyển dụng

Chăm sóc Khách hàng

291 Cách Mạng Tháng 8, Phường 12, Quận 10, TP. HCM

Được thành lập từ năm 2011, Concung.com là chuỗi siêu thị bán lẻ hàng đầu dành cho Mẹ bầu & Em bé, đi đầu trong các sản phẩm thiết yếu chính hãng với chất lượng an toàn và giá thành phù hợp với mọi gia đình. Lĩnh vực hoạt động của Concung.com hiện tại bao gồm:

-     Phát triển các hệ thống chuỗi bán lẻ cho Mẹ bầu & Em bé: Concung.com, Toycity, CF (Con Cung Fashion).

-     Nghiên cứu và cho ra đời các sản phẩm an toàn, chất lượng, giá thành hợp lý dành riêng cho trẻ em với thương hiệu Concung.com.

Với tầm nhìn xây dựng chuỗi 500 siêu thị Concung.com trên toàn quốc vào cuối năm 2018 và 1000 siêu thị vào năm 2020, Concung.com tập trung đầu tư về sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng để mang đến những sản phẩm chất lượng cho Mẹ bầu và em bé.

Concung.com xây dựng môi trường làm việc trẻ trung, cởi mở và đơn giản. Tại Concung.com, mỗi nhân viên luôn được xem là một cộng sự được ban lãnh đạo tin tưởng và tạo điều kiện tốt nhất để thể hiện và phát huy năng lực bản thân. Ngoài ra, Concung.com có chính sách xem xét mức thu nhập và lộ trình phát triển sự nghiệp thường xuyên nhằm đảm bảo việc tăng trưởng thu nhập của vị trí tương ứng với độ phát triển của công ty và khối lượng công việc.

 

 

Mô tả công việc

-   Chăm sóc khách hàng qua các kênh truyền thông, Online của Con cưng. 

-   Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và thực hiện các đơn hàng cho khách. 

-   Tiếp nhận các cuộc gọi, đơn hàng từ khách hàng về quy định khiếu nại, bảo hành, đổi trả hàng hóa. 

-   Báo cáo công việc hằng ngày với Quản lý trực tiếp 

-   Tham gia vào các công việc liên quan theo sự phân công của Trưởng bộ phận. 

 

** Thời gian làm việc (Ca xoay - Được nghỉ 1 ngày trong tuần)
Ca sáng : 8 - 15h
Ca chiều : 15 - 21h

  

Yêu cầu

-   Nam/Nữ tuổi từ 18 – 30.

-   Có kiến thức cơ bản về Facebook.

-   Kĩ năng đọc viết và tìm kiếm thông tin tốt.

-   Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thân thiện, lịch sự, lễ phép.

-   Năng động và có tinh thần trách nhiệm.

-   Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực công việc cao.

-   Có khả năng thích nghi cao và sẵn sàng học hỏi.

-   Có mong muốn được gắn bó lâu dài với Con Cưng

 

Quyền lợi

-   Làm việc tại một trong các đơn vị bán lẻ hàng đầu Việt Nam.

-   Tham gia chương trình đào tạo đội ngũ nhân viên tiềm năng của Con Cưng.

-   Kiến thức sâu rộng về các lĩnh vực đang phát triển tại Công ty.

-   Các chế độ đánh giá - khen thưởng phong phú: lương tháng 13, thưởng dự án, ...

-   Cơ hội thăng tiến và phát triển năng lực bản thân.

-   Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và đề cao giá trị năng lực nhân viên.

-   Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của pháp luật và nội quy công ty;

Hạn nộp: 31/05/2018
Ứng Tuyển Chăm sóc Khách hàng